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„Marketing wird immer essentieller um langfristig auf dem Markt bestehen zu können. Umso wichtiger ist es, selbstreflektiert zu erkennen, dass in den meisten Bereichen noch viel mehr Potenzial steckt um sich langfristig von der Konkurrenz abzuheben. Wer jetzt bereit ist die Extrameile zu gehen, wird Kunden erreichen, an die vorher noch gar nicht zu denken war.“